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その他、よくいただくお問い合わせ


即納在庫と受注生産の違い

  • アンティークそっくり市場では、国内在庫が切れた再入荷待ち商品の中で
    受注いただいて生産、入荷可能な商品を｢受注生産品｣と呼称しております。

    対象商品に置きましては、｢即納在庫｣と｢受注生産｣の2つの選択カゴを用意しております。

    【即納在庫】･･･受注生産ではなく、即納が可能な国内在庫を表しております。
    【受注生産】･･･受注していただき、ご決済いただいてはじめて生産に取り掛かるアイテムとなります。
    ※受注生産も在庫設定が必要のため、便宜上の数字を入れております。

    ブラックやホワイト、ブラウンなど定番カラーにつきましては、
    即納在庫として、補充再入荷を繰り返しておりますが、
    カラフルな色味に関しては、再入荷サイクルがゆっくりですので
    受注生産にてお求めいただけると、早くお手元に届く可能性が高くなります。

ソファの足の色は変更できますか?

  • ヴィンセントソファ、モーソファ、シェルファにつきましては、
    ブラックカラーをナチュラルカラーやホワイトカラーに変更することは可能です。
    お気軽にお問い合わせくださいませ。

生地のサンプルをいただけますか?

サイズや色などカスタマイズできますか?

  • 恐れ入りますが、弊社ではカスタムオーダーを承っておりません。ご了承くださいませ。

座面の高さはどこのことでしょうか?

  • アンティークそっくり市場では、座っていない状態での座面が
    一番盛り上がっている部分とさせていただいております。

生産国は、どこですか?

  • アンティークそっくり市場商品は自社中国工場より、日本に輸入しております。

まとめ買いや業販値引きなどはありますか?

  • アンティークそっくり市場では、海外直輸入の限界価格を1点からお求めいただいておりますので、
    お値引きは行っておりません。ご了承くださいませ。

    訳あり商品は、アウトレット価格としてご案内しております。そちらもご覧いただければ幸いです。

同じ商品が半額以上に安いサイトで売っていますか?

  • ご注意くださいませ。おそらく当該サイトは｢詐欺サイト｣かと存じます。

    弊社商品は、お値引きは行っておりません。

    【詐欺サイトの特徴】
    ･サイトデザインが怪しい、寄せ集めのようなデザイン
    ･商品の価格が、極端に異なる
    ･支払い方法に｢代引き｣がない

    といったものが目安となります。
    弊社でも定期的に注意喚起サイトに随時報告しております。



入荷待ちの商品の再入荷はありますか?

  • 再入荷が可能な在庫切れ商品は、弊社スケジュールを組んでおります。
    定番カラーや受注生産依頼分を優先的に製作を進めておりますので、
    ご希望の再入荷商品がありましたら、再入荷のリクエストを送っていただけると
    スケジュールの優先順を上げることがございます。

    再入荷お知らせメールのご登録より、まずお気軽にお問い合わせくださいませ。

購入検討中なので、取置できますか?

  • ご商談のためのお取り置きにつきましては、最大3日間とさせていただいております。
    期日を過ぎてご連絡がない場合は、自動的に解除となります。ご了承くださいませ。

購入後の商品取り置きは可能ですか?

  • 購入いただいた商品のお預かりは、ご決済確認が取れた場合のみ対応しております。
    お預かり期間は、最大ヶ月とさせていただいております。



複数購入だと送料が安くなりますか?

  • 送料につきましては、商品ごとに異なってまりますので、複数お求めいただいた場合
    個数分の送料が必要となります。

    一部チェアにつきましては、2脚同梱が可能なものはご注文後の弊社からのご案内しております。

屋内まで運んでもらえますか?

  • らくらく家財便を使用した大型家具については、ご希望の設置場所までお運びいたします。 また、梱包の開梱回収まで承る1つから配送できる引越便のような配送となります。

    商品ページ内の配送方法にて、｢軒先渡し｣と記載しているものにつきましては、 玄関先でのお渡しのみとなります。

搬入経路が狭いので、吊り上げなどできますか?


沖縄･離島への配送できますか?

  • 沖縄ならびに離島につきましては、ご住所によって配送ができかねる地域がございます。
    予めお問い合わせくださいませ。

海外配送されていますか?

  • 弊社より海外手配は行っておりません。



指定納期があるのですが、いつまでに注文すればいいでしょうか?

  • 受注生産のおおよその納期目安は、 【3月から11月までにご決済完了】 およそ60-90日弊社倉庫に到着
    【12月から2月までにご決済完了】 およそ180日弊社倉庫に到着

    弊社倉庫到着後に、国内配送の手配となります。
    納期に余裕を持ってご注文のほどよろしくお願いします。

取り扱いの別の生地で作ってもらえるか?

  • 一部対象外がございますが、商品によっては対応できる場合がございますので、
    お気軽にお問い合わせくださいませ。



ショールームは、ありますか?

  • はい、滋賀県にショールームをご用意しております。

    アンティークそっくり市場 ショールーム
    529-1804 滋賀県甲賀市信楽町勅旨1181 TEL 0748-83-8201
    営業時間 10:00-17:00 毎週木曜定休

    関東方面にショールームはございません。ご了承くださいませ。

〇〇をみたいですが、実店舗で見れますか?

  • ショールームのスペースの限りがございますので、全ては展示しておりません。
    ご覧になりたい商品がございましたら、事前に弊社までお問い合わせくださいませ。

近くなので、店頭受取は可能ですか?

  • ご注文分の店頭受取につきましては、倉庫から実店舗への移動などのお時間を頂戴できましたら、
    受付させていただくことがございます。
    商品によっては倉庫が離れておりますので、予めご相談くださいませ。

    またショールーム展示品の当日お持ち帰りは対応可能でございます。


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